- 1
- 2
- 3
- 4
- Hỗ trợ
- Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
     
|
| 
k41o7 k41o709-10
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. 09-10 Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Sân Chơi Số
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.game FPS Đông Nam Á game PvP Trung Hoa cách chơi Liêng