Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
giá game đơn giảnChữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
huy chương gameThay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. 09-10 Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Chợ Game Nhỏ
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.game ngoại tuyến Poker tải game dmg game Android Samsung