9Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
30
Trò Chơi Tư Duy
6000㎡
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
80Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Góc Game Tuổi Thơ

Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.

Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.

Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.

Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. 09-10 Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Bảng Trò Chơi Vui
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.