Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Nhà Game Nhỏ
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
+56 789 5679
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. 09-09 Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. Khu Vườn Câu Đố
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức. Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
