Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
buttonĐổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.


Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. 09-10 Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Kênh Game Rảnh
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.game trực tuyến Android game nhiều người chơi trên điện thoại trò chơi nối hình cùng loại