Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Mạng chập chờn thường gây văng game. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
09-10
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
09-10
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
09-10
Sunday
09-10
