Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
09-11
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
09-11
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
09-11
Sunday
09-11
