Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
09-10
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
09-10
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
09-10
Sunday
09-10
