Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
hiệu năng gameHệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. males
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. males
Khởi động lại ứng dụng trước. males
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Management
24/7 Support
------------
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Management
24/7 Support
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Management
24/7 Support
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Management
24/7 Support
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Phố Trò Chơi
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Góc Chơi Cuối Tuần
654
432
230
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. 09-10 Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Giờ Nghỉ Vui Vẻ
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.đám mây game tiến lên tứ quý game sảnh game Việt
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.