Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.

Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.

Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.

Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.

Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.

Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.

Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.

Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.

Mạng chập chờn thường gây văng game.

Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.

Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.

Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.

Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.

Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.

Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.

Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.

Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.

Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.

Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.

Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.

Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.

Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.

Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.

Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.

Khởi động lại ứng dụng trước.

Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.

Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.

Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.

Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.

Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.

Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.

Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.

Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.

Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.

Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.