Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. 09-10 Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Trạm Vui Chơi
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.game cờ tướng game Việt nhóm bạn chiến thuật Cờ Tướng